No, i najvećima se potkradu greške. Ispostavilo se da pametni softver možda i nije tako pametan. Dvoje korisnika pronašlo je neobični bug u programu. O svemu su snimili video te ga stavili na YouTube:

Iako je video napravljen u humornom tonu, u Hewlett-Packardu se nitko ne smije. Već su se oglasili s priopćenjem u kojem naglašavaju da je riječ o posve nenamjernoj pogrešci u algoritmu te dali savjete na koji način podesiti kontrast i osvjetljenje na kameri kako bi se problem otklonio.