Narucila putem interneta zeljenu robu, a onda je uslijedio hladan tus

Ako spomenute 42 funte ne plati, ponudena joj je opcija otkazivanja narudzbe. No, to joj nije bila prihvatljiva opcija, naruceni stol i stolice trebao je biti dar za skori rodendan njezine djevojcice.

Osjecanka trazi pravdu

''Obecali su isporuku za Hrvatsku u roku od pet dana, jasno su mi na racunu istaknuli kako je cijena postarine na moju kucnu adresu 11.80 kuna, sve lijepo naplatili i onda, dva dana kasnije, i to tek nakon mog pisanog upita zasto mi ne stize potvrda o kretanju posiljke, rekli su da su pogrijesili u izracunu postarine i da moram platiti jos dodane 42 funte ako zelim ono sto sam narucila.

Odbijam to platiti! Ja sam platila ono sto sam kupila i platila sam postarinu koju su oni odredili, a to sto su oni pogrijesili njihov je problem za koji bi sami trebali snositi posljedice'', rekla je za Glas Slavonije ogorcena Osjecanka koja je odlucila slucaj istjerati do kraja, te se za pomoc obratila Savjetovalistu za potrosace Potrosackog foruma u Osijeku, a potom i uredu Europskog potrosackog centra u Hrvatskoj, gdje joj, kazu, daju za pravo te obecavaju pokusati pomoci rijesiti ovaj problem.

Isticu, prema europskoj praksi gospoda uistinu ne bi trebala za kupljeni proizvod i njegovu dostavu na kucnu adresu platiti ni lipe vise od iznosa koji stoji na racunu u sklopu kojega je jasno istaknuto da postarina iznosi 11.80 kuna.

http://www.glas-slavonije.hr/246068/3/Englezi-postarinu-naplatili-1180-a-sada-traze-cak-400-kuna-za-isporuku-robe